春风茶水暖人心

发送人：千岛湖海外海假日酒店前厅部   张美荣

大堂是酒店的“脸面”，会给客人最为直观的第一印象，也更能体现一个酒店的服务理念。秉承“服务没有最好，只有更好”的服务宗旨，千岛湖海外海假日酒店在前台一隅特设了茶水自助区，让客人们能够喝一杯暖暖的绿茶来缓解旅途的疲劳。 原本只是一问一询，迎来送往的前台，却因为准备了欢迎茶水，而变得别致起来。客人们不管是在大厅排队等候，还是坐在沙发翻看杂志，亦或只是稍作歇息，我们的GRO或是礼宾都会为他们递上一杯温热的绿茶。配上精致的茶具，取入少许茶叶用开水泡之，翠绿嫩黄的茶叶在杯中翻滚着，内质清香持久，滋味醇厚鲜爽，收到宾客们的一致好评。

也许从某种角度上来说站在大厅端茶倒水可能会加大我们的工作量，但是看到宾客们真诚笑意、满满的感动，这不是正体现了我们海外海的服务品质理念吗？再累……也在此刻间融化。

正所谓春风茶水暖人心，千岛湖海外海假日酒店欢迎您！