淳安县是第19届杭州亚运会的分会场,千岛湖海外海假日酒店作为分会场唯一官方指定亚运接待酒店,为了更好地保障亚运会服务接待,进一步提高酒店的服务质量,展示酒店风采,2022年4月28日,酒店英语角再次开课,“双语培训”正在进行中。
本次培训主要内容包括:酒店前厅接待流程、标准问询服务、口语训练等方面,课程内容紧贴实际,教学过程组织有序,教学场面和谐有趣,培训现场气氛浓烈,方兴老师独特的美式发音受到了参训人员的一致好评。
在工作中学习,在学习中成长。一直以来,千岛湖海外海假日酒店努力营造良好的学习氛围,帮助员工提升专业素养,致力于为宾客提供更优质的服务,全面塑造酒店品牌。