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正视不足,积极应对

发布人:海外海百纳酒店 钱紫薇 日期:2020-07-24 阅读量:load..

随着疫情的逐步好转,酒店也开始正常营业,我们对酒店硬件及人员服务的标准和要求始终没有放松,一直在不断的维修完善,一直在培训提高。可是当我们拿到第三方质检报告时,发现这中间依然存在着一些问题,酒店领导非常重视,马上组织各个部门负责人召开了酒店质检分析会。面对质检中呈现出来的问题,本次会议从三个方面逐一进行讨论,先分析成因,是什么和为什么,是哪些原因造成这些问题,而这些原因又是为什么会出现;再制定针对性的整改方案,做到既快又好的解决问题;最后从这一次发现的问题里面吸取教训,对之后酒店的检修和培训方向做出调整,做好预防工作,避免类似的问题再次发生。

百纳酒店坚信善于发现问题,敢于面对问题,勇于解决问题,才能打破桎梏突破自我,我们将继续加强自我检视,不断进步发展。


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