做好宾客入住工作-确保出入境登记零差错

做好宾客入住工作-确保出入境登记零差错

发布者：海外海百纳大酒店

小长假临近，游客陆陆续续的又多了起来。上门散客也好，团队游客也罢，只要入住酒店客房，必须实行实名登记。但是证件类型多种多样，不是一张身份证就能搞定的。外国游客、港澳游客、华侨等等，他们的入住要怎么办理呢？他们当地的身份证能使用吗？这些问题总台工作经验丰富的员工肯定是可以清楚的分清区别，但是对于刚刚跨足这个行业的人员来说，显然这么的多的证件，到了他们手上，完全是摸不着头脑的。而对于出入境大队来说，如果输错证件也会给他们的工作造成很多的困扰和麻烦。

近日拱墅区出入境大队的负责人百忙之中亲自到酒店给总台员工讲解，回答员工提出的种种问题。会上，大队人员给我们展示了多种外国入境证件，以及这些证件的区分及录入方式。相信通过这次的详细讲解，我们总台员工会将工作做的更细致，差错率也会有明显的下降。