爱岗敬业 传递正能量

发布人：海外海国际酒店办公室

2017年3月27日凌晨1点多左右，海外海国际酒店保安部的员工熊邦泽在停车场巡逻值班之际，发现一辆商务面包车的车窗没有关，里面装了满满的一车喜糖和香烟。我们的员工凭着自身的职业能力判断车主一定是当天在海上明月厅举办婚礼的客人，车内的物品价值不菲。出于安全考虑，我们的员工马上联系了当天的值班经理杨胜昔，虽然已是凌晨，但还是第一时间到达前台，查询到了婚礼客人的房号，致电客房确认是否有车子停在停车场并且忘关车窗的事实。同时保安熊邦泽一刻不离的守在车子旁边，直至车主到来。打开车门经检查发现所有的东西都在，车上有很多的贵重物品包括现金，车主很是欣慰的连连向我们的保安以及酒店道谢！并表示以后一定会注意不会这么粗心了，贵酒店的员工敬业、热诚、服务品质令他们很是感动！对于选择海外海国际酒店作为他们婚宴的举办地整个过程都很舒适愉快，并且在第二天一早就送来了喜糖向熊邦泽表示谢意。

一直以来，我们保安部的员工都是在室外风吹日晒不辞辛劳地做好酒店站岗、巡逻、疏通道路、帮助指挥车主停靠等职责内的工作外，还经常主动帮助来酒店的车主拿东西、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐，让每一位来酒店的客人都能感受到好像回家的满满温暖感。这次保安部员工熊邦泽的细心、热诚、敬业精神深深打动了顾客，为酒店增添了光彩！在此为我们保安部员工的服务品质喝彩，他们主动为顾客服务的工作风气是我们海外海国际酒店全体员工学习的标杆。