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不断学习,为更好的自己

发布人:海外海国际酒店 前厅部 日期:2017-04-29 阅读量:load..

发布人:海外海国际酒店 前厅部



如果酒店是一条河,那我就是河流上的一支小船,他承载着我远航;如果酒店是一片土,那我就是土地上的一棵小树,他滋养着我成长。从16年进入海外海国际酒店至今,已经有10个多月的时间。从学生到职工的转换,中间有很大的落差和痛苦的过程,开始的每一天都在与自己做思想斗争,但在同事的默默关心下及部门经理的疏导下还是顺利的坚持了下来。

适应环境后,我渐渐的习惯了酒店,熟练的技能操作、得体的接待礼仪都成了我自己身上的光环,我参加了酒店的年会节目演出、年度感动服务的演讲评选活动,还有最近的技能服务竞赛。我非常感谢这些机会跟平台,它让我的船桨更加有力,让我的枝叶更加茂密。虽然这一次的技能服务竞赛中没有取得较好的名次,但从中我也学到了很多,我看到了高星级酒店前厅接待的服务流程,感受到了他们服务中流露出来的真挚的感情,也惊讶于他们能用英语与外宾进行顺利的交流,并且在竞赛现场丝毫不怯场,感受到了自身的差距。但正是因为这样的距离感,激起了我学习的动力,能正视不足并且去克服它,更好的去为酒店服务,实现企业与我个人的共同成长,成就更好的自己!


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