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物业人的苦与乐

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 赵静 日期:2017-11-27 阅读量:load..

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 赵静



很多人不怎么理解物业管理这个行业,认为这个工作很简单,很轻松,不就是收收房租,收收水电费,修修水管电灯泡么,其实物业管理是一件不断重复的、没有新意的、又不能缺乏细心的锁碎工作。

首先,它需要工作人员具有耐心和耐力以及对这份工作持久的热情。其次,物业管理要求工作人员要“亲临现场”,否则,很难发现问题,也无法监管。所以,我们经常是夏天顶着烈日、冬天冒着寒风,来回穿梭于写字楼及商铺的各个角落。

为了营造写字楼的洁净、优美、舒适的办公环境,我们每天到公司的第一件事就是巡视各个办公楼层,查看电梯、机房等设备运行是否正常,公共区域的门窗、灯管、风扇是否完好,各个楼道的卫生情况及洗手间的水龙头是否松动、漏水,镜面是否光洁等等。

而对于商铺,我们都要定期巡查:查看店面是否完好,路旁有没有垃圾,商户有没做到门前“三包”,经常开展消防安全检查,宣传防火防盗意识;每逢下雨天,要关注下水道是否堵塞,屋顶是否有漏水情况……

日常工作中随处可见我们物管部人员忙碌地身影。我们要协调和平衡各个商家之间的关系,对于每一家商户发现问题必须及时响应,及时处理,还要跟踪了解,直至商户满意,商户的一句肯定,一句赞扬,比任何奖励都来得快乐。


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