通信大厦组织员工签署客房承诺书

发布人：海外海通信大厦 吴锐

近日，网曝多家五星级酒店员工用马桶刷刷杯子、马桶里洗抹布等问题，给酒店行业带来了较多负面影响。

为此，大厦高度重视，绝不允许在本酒店内发生类似事件。为了加强大厦员工的服务意识，树立良好的职业规范，通信大厦组织了一次客房服务专题培训。会上，夏总再次强调，客房服务员一定要按照正确的进房操作程序完成房间打扫工作，做到仔细、认真。最后，客房部组织部门员工签署了一份服务承诺书，由客房部经理带头签字，客房主管、领班及客房服务员均一一签下了自己的名字。承诺必须自觉按照客房各项程序与制度正确操作，严格遵守自己的职业操守。

签署服务承诺书只是第一步，在今后的工作中，大厦还要加强此方面的监督管理工作以及员工培训工作。全面打造一个让宾客住得放心、吃得安心的酒店。我们要不忘初心、砥砺前行！