千岛湖旅游旺季已经持续了一个多月,由于客情的激增,酒店各运营部门在工作上都增加了一些负担。为了保证酒店的服务品质和运营正常,千岛湖海外海假日酒店执行总经理徐献华带领管理层团队增援一线服务工作。
从打扫后厨卫生,到客房拆布草,再到餐厅的对客服务,都有管理层人员亲力亲为的身影。徐总身先士卒,也投入到后勤工作当中。在这样艰苦的条件下,大家没有抱怨,尽心尽职地为了酒店的运作挥洒汗水。在管理层合理的人员安排下,进一步缓解了各运营部门的工作压力,提高了对客服务的质量。
对于酒店来说,旺季是一年当中的重中之重,更是一次对酒店品质的考验。在客情激增情况下,酒店上下齐心,有条不紊地完成了接待服务工作。经过这段时间的工作,即体现了酒店人的高素质,也发扬了酒店人吃苦耐劳的精神品质,感谢长期以来为千岛湖海外海假日酒店付出汗水、一起奋斗的酒店人。