发布人:澳门永利官网总站入口老网址 黄媛媛
4月27日晚,会惠医院团队在店,公区领班杨祖花照例在楼层巡视。当她走到2411门口时,发现一位女士浑身散发着酒气,摇摇晃晃的站立不稳,准备开门进房间。然而尝试了几次,并没有成功打开房门。杨祖花赶忙上前询问客人是否需要帮助,客人说自己想回房间休息,并提供了房号和手中的房卡。在核实了客人信息后,杨祖花帮助客人打开房门,并搀扶客人进去。随后客人表示酒店床铺太软了,睡得不是很舒服,她主动给客人准备了床板、荞麦枕和矿泉水,以便客人可以好好休息。
有时候只是一句简单的询问,或是一个充满关心的眼神,虽然只是做了份内的工作,或许这并不感人肺腑,但是再小的关爱也是关爱,客人也正因为这些关爱感受到了酒店员工带给他们的温暖。