集团酒店业召开2016年一季度总经理办公会议

集团酒店业召开2016年一季度总经理办公会议

发布者：集团酒店管理部

2016年3月11日下午，海外海集团酒店业总经理办公会议在千岛湖海外海假日酒店召开，集团执行总经理蔡德全、集团常务副总经理夏云龙、集团酒店管理部和各酒店执行总经理参加了此次会议，会议由集团酒店管理部经理罗荣华主持。

会上，各酒店执行总经理汇报了截止一季度经营状况预测以及酒店经营管理工作。集团酒店管理部在会上对酒店业重要工作进行了布置：各酒店需不断关注“六步礼仪法”和三项特色服务的落地实施，不断加强服务创新和管理创新，在2016年打造本酒店的特色创新项目。同时，集团酒店管理部也将重点关注“海悦会”的招募发展、酒店直销渠道和OTA渠道的开拓和维护以及集团信息化建设工作，努力推进智慧型酒店工作进程，创新客户体验，提高工作效率和工作质量。

最后，集团常务副总经理夏云龙强调：各酒店要紧紧抓住年初制定的八项重要工作内容，在“十三五”规划开局之年以及迎G20/B20峰会召开之年，紧紧围绕经济效益和品质管理两大工作主题，实现2016年经营效益和服务品质提升双丰收！