发布人:澳门永利官网总站入口老网址 贾学倩
随着一场秋雨一场寒,自九月下旬开始,天气明显转入秋季,都说秋天是收获的季节,酒店的客情也是进入到了全年高峰时段。每年的9月份—12月份,都是酒店行业最繁忙的月份,今年也不例外,销售部也因此迎来了一年中最忙碌的时间段。
随着时代的进步,酒店行业的日益蓬勃发展,不断有新酒店的崛起,这必然会带走一部分自家酒店流量,因此开拓新旅行社市场的工作迫在眉睫,将在附近城市游玩的旅客间接转移到我们酒店来接待,以填酒店生意的空白。国庆期间也是因为接待了旅行社的团队,客房总量超出了去年同期,说明这个尝试也是非常可取的。
国庆过后的第一周,我们成功接待了本年的刃博会,第二周,我们又连续接待了港华燃气,中石油、诗歌节等大型团队,并且创造了连续满房两天的成绩,给全体员工大大鼓舞了士气。
在此期间,销售部作为一线部门,在会务沟通的工作上,义不容辞,加班加点,做好与各部门的协调。全体部门人员不管是哪个会场需要帮助,都会第一时间出现在现场抢台、摆台、收餐等等,没有一个人偷懒懈怠,基本都是早上7:30左右到酒店,晚上七八点才下班,甚至更晚。国庆期间旅行社团队负责的销售经理更是牺牲长假,几乎每天都会来酒店确认信息,让一切接待有条不紊的进行。
高峰期的客情,给我们带来了收入,但是在各种接待中我们也在不断的总结过程中出现的问题,以及相应的解决方案,方便以后的工作更好的开展。接下来就是年底,可能会有更多会议、年会等等接待工作,希望全体销售部人员打起精神,做好一年的收官之战,在2018最后一个季度,创造更加出色的业绩。