发布人:海外海百纳酒店 钱紫薇
过了平安夜和圣诞节,接近2018年的年末,酒店会议没有往常那般的热闹,会议客人也显得格外的“安静”。在这平淡的日子里,最是让人产生松懈,让人失去工作的动力以及目标的。在这样的日子里,罗总在早会上提出,我们要抓住空闲时间对员工进行更全面更专业的培训,对新员工做好带教工作。各部门经理在罗总的引导下,对员工做了更专业的指导工作,不仅是对操作流程、工作内容进行指导,还对礼貌礼节做了相应的规范,让我们的言谈举止更有亲和力,在“宾至如归”的道路上更上一层楼。
身为百纳的一员,我们深深地知道,酒店业为服务型行业,以人为根本。在员工的培训上我们始终不敢松懈,尽量做到“习惯成自然”的一种工作境界。