发布人:千岛湖海外海假日酒店客房部 王 婧
千岛湖是旅游城市,旅游城市的人流量淡旺季十分明显,受此影响,酒店的淡旺季也比较明显。相对于忙碌的旺季,淡季是休整期、调养期。一个旺季忙完,工作人员需要休息,客房需要休整。由于淡季入住率较低,这段时间可以彻底打扫客房卫生、酒店客房查缺补漏,做好淡季的客房设施维护保养。
有些清洁工作只有在淡季或出租率较低的情况下进行,客房部已做出清洁工作计划,根据出租率情况或封闭整个楼层或挑选出个别客房逐一进行。主项工作主要包括卫生间的大清洁、洗地毯、拆洗窗帘、床罩、毛毯等棉织品,家具上蜡等。
楼层根据制定的清洁工作计划一项一项的完成,我们最近安排客房的床罩清洗,并且在员工拆除床罩的同时将床垫翻转和床底吸尘一并完成,洗衣房包揽了所有清洗熨烫工作,办公室仓管员、文员都会帮忙一起折叠床旗、运送床罩并协助分发到房间。制服房员工在制作酒店大堂吧、客房沙发靠垫时,也是利用间隙积极配合洗涤熨烫,大大提高了工作效率。
客房部的大姐姐们不怕脏、不怕累、不计个人得失,共同完成淡季卫生清洁工作。