大雨中他们在行动

海外海杭州商城  作者：张祖高

8月19日下午三点左右，一场不期而遇的大雨倾泄而下，雨势又大又急，顿时商城内地势较低的几个地方水就很快漫起来了；商户告急的电话声和商城内部的对讲机声音就响个不停。雨情就是命令，在商城领导的带领下，各部门员工穿好雨具就奔赴各现场。

走在抢修第一线首先是工程部的员工，几个水漫的比较厉害的地方都赶紧开启水泵。由于雨下的大又急，这些地方的水位已升高了不少，光靠自然排水是不行的；只有通过水泵抽排才能降低水位，不至于水漫进商铺。市场部则将接到的商户受损情况及时通报，或派人及时抢修，或派人到现场检查受损点，以便事后及时做好维修。进入商城中路的各个岗亭都严格控制车辆进入，以免影响商城中路一带的排水情况。财务部门则及时联系保险公司，将这次大雨的受损情况向保险公司做了通报并希望他们尽快能派人来定损。

一场大雨就像一场战斗，雨情来了我们商城的各部门就立即投身到战斗中去，并且服从相关领导的统一指挥、通力合作。想商户之所想急商户之所急，争取将商户的损失减少到最小。我想这也是商城良好服务精神的体现吧！