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隔离不隔爱,关爱暖人心

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 周琼 日期:2022-03-20 阅读量:load..

2022年3月,疫情来势汹汹,马鞍山迎来了严峻的考验。澳门永利官网总站入口老网址响应马鞍山市政府的指示精神,主动安排酒店全体员工提前完成核酸检测,全力做好医学隔离观察点的工作,为市、省防疫大局贡献力量。在严格防疫的前提下,酒店坚持“以人为本”的服务理念,致力于为顾客提供贴心服务。

在酒店作为医学隔离观察点期间,1008客房的客人生日临近,考虑到疫情风险,想客人所想,餐饮部黄经理和行政总厨商量决定在酒店为客人庆生。随即,通知饼房员工,为客人精心准备生日蛋糕,并通知餐饮部服务人员为客人提前准备生日帽、蜡烛、刀叉、盘子等庆生用品。待一切准备就绪,趁机将蛋糕和餐具送入客人房间,惊喜即将呈现。

最终,在特殊时期,酒店为客人留下了一段温暖美好的回忆,客人对此十分感谢,他表示,隔离不隔爱,酒店工作人员的用心用情让自己拥有了一次最难忘的生日。

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