聚焦两会 倾情服务|千岛湖海外海假日酒店圆满完成“两会”接待任务

2022年2月14日淳安县第十七届人民代表大会第一次会议胜利闭幕。很荣幸，千岛湖海外海假日酒店已连续七年承接淳安县“两会”的接待工作。

会前，酒店执行总经理徐献华强调了“两会”接待的重要性，必须坚持在服务品质和产品质量方面严格把控，落实落细接待工作。酒店遵循“预防为主、科学施策”原则，对员工进行核酸检测及强化培训，酒店实行封闭式管理并对各区域定期消毒。

会议期间，前厅接待员精准服务，给予参会人员舒适体验；餐饮部门严把食品安全质量关，积极配合市场监管局食药监部门的各项检查，并调整每日菜品，精心制作新鲜健康的特色菜品以及当地特色美食米羹、肉圆子、玉米粿、手工肉夹馍等，确保人代会期间食品的安全供应，各位代表吃得安心、吃得健康；客房部提前召开部门会议，统一部署，严格按照接待标准，全面消杀，提前开窗通风，逐间检查设施设备，准备夜床服务、晚安品，提供细致贴心的个性化服务，暖心服务；会场布置上，以严谨细致的态度摆放桌椅、茶杯等，努力做到整齐划一、整洁有序，妥善分配会议场地、合理设计会议桌型，在各区域放置详细清晰的会议指引，分组讨论前安排服务人员做好现场指引和茶水服务。

以诚待客，精准高效。千岛湖海外海假日酒店将继续总结提升，以更加饱满的热情、更高质量的服务，不忘初心，砥砺前行！