2021年10月9日上午,由杭州市车辆管理处及杭州各二手车登记服务站有关负责人组成调研团,莅临海外海杭州汽车城考察调研。海外海集团副总经理徐建林及海外海杭州汽车城机动车综合服务中心负责人张亦奇接待了调研团一行。
此前为配合交管部门提出的《机动车上牌云申领》业务,机动车综合服务中心率先做出了相应的升级改造。第一,在车辆查验通道设置机动车上牌云申领宣传告知,并且,查验区设“查验不收费”告示牌、线下查验流程和云申领流程展板。第二,机动车综合服务中心新设云申领服务厅,并将原有的群众业务与商户业务做出了分离,为群众专门设置了“群众线下业务服务厅”,车主验完车后可直接到该厅办理业务。厅内设有导办台,实行取号办理,确保申领过程秩序井然。
调研团一行通过实地考察综合服务中心的“云申领”业务办理和窗口布置,掌握了相关信息,形成调研报告,随后在海外海纳川大酒店召开座谈会。