2021年3月9日,杭州市拱墅区城市大脑文旅场景建设2020攻坚表彰暨2021工作会圆满召开,全区共有5个先进街道、17个先进酒店、8个先进场馆、3个先进供应商、25个先进个人受到表彰。海外海通信大厦在此项目中通过不懈的努力,获得了拱墅区文化和广电旅游体育局的认可,被评为“数字化文旅场景建设先进单位”。
海外海通信大厦在互联网新媒体新形势发展下,不断调整和优化服务内容,针对固有问题和新发现的问题,充分发挥创新,坚持内部力量与外部力量相结合,集思广益,积极探索,提升发展了酒店自身的服务能力和对客服务效率。