开展礼貌礼节仪容仪表培训-树立酒店形象 展现员工风采

为提升员工的精神面貌和形象，养成良好的职业习惯，更好地体现千岛湖海外海假日酒店员工的高标准职业素养，1月13日下午行政办开展了礼貌礼节仪容仪表规范培训课。

本次培训课从着装规范、服务语言、形体动作、仪容仪表等方面进行了详细讲解。培训过程中，以情景模拟的方式进行实践训练，让员工亲身体会，加深学习印象，提高服务意识，加强员工的主观能动性。

通过培训塑造员工良好的职业素养，使员工形象、个人举动、对客服务技巧方面达到标准要求，同时更加了解服务礼仪的重要性，提高员工对外交流沟通能力、服务亲和力。

员工的一言一行、一举一动代表着酒店形象，直接影响到服务品质和客人的满意度。我们共同打造完美形象，彰显个人魅力与气质，做一名合格的酒店“形象代言人”。