2020年是不同寻常的一年,由于受新冠病毒疫情的影响。导致酒店行业遭受了重创。酒店为了更好的发展和成长,在李总、吴总和各部门领导的带领下砥砺前行。
随着疫情渐渐好转,餐饮及服务行业的重新开门营业,酒店周边停车场及广场经过客人一夜的喧闹,卫生经常一片狼藉,PA员工早晨一边对客服务一边清扫广场,有时接到前台电话需对客服务及查房,赶紧把扫帚往旁边一放立即跑步前进对客服务查房。
PA部所有同事齐心协力一起应对这次疫情所带来的影响,从5月开始宴会厅陆续接待会议及婚宴,我们在保证部门工作正常运行的情况下还要安排人员去宴会帮忙,有时1天连续工作达到十三四小时,其劳动量可想而知,有时客房报洗地毯,领班在写字楼顶岗,利用下班时间帮部门分担工作压力。
在此我感谢PA团队的领班及所有员工对部门工作的支持与分担,谢谢!大家辛苦了。