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疫情下,练好内功,期待春暖花开

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 顾秀红 日期:2020-04-01 阅读量:load..

2020年澳门永利官网总站入口老网址即将迎来五星复评,也是酒店抓品质、塑形象的关键年。为提高五星认识,规范五星行为,优化五星环境,练好五星内功,创新五星亮点,擦亮五星牌子,在特定时期借助网络渠道充分发挥经理大讲堂作用,3月13日下午酒店组织《五星级酒店的装备与思考》专题讲座,由集团冯文昌副总经理亲自授课。

疫情下,钉钉网络直播成为主流的培训模式,当天下午14:00准时拉开维幕,不管从设备运算、课件传播、学员互动都达到了很好的效果,酒店执行总经理费晋带领整个管理团队、业务骨干等在线聆听。虽然目前企业尚末复工,有部分员工仍在自己的家乡,但是网络授课克服了距离的遥远,直播时长2:14:15,观看人次367,点赞数280,消息数204,群人数239,参与人152,详细的数据说明了培训互动与实效。

此次培训形式新颖意义非凡,即是五星复评的需要,也是酒店修炼内功、提升实力的需求。澳门永利官网总站入口老网址要对照五星级访查的星级标准,在日常经营服务中严格要求,全面落实执行,为五星复评和高品质的服务打下良好的基础。这次培训充分预热,接下来全体员工要做积极投入复工生产,做到学以致用,不断优化完善服务,突显酒店品质与特色,信心百倍地迎接五星复评到来,将金桂级品质饭店的招牌擦得更亮!


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