千岛湖海外海假日酒店“品质饭店”评定

继2019年11月17日千岛湖海外海假日酒店创建“优质（星级）旅游饭店”后，2019年12月13日迎来了省评审专家储倍、莫明娣老师二人组成的评审专家小组到店进行“品质饭店”评审。

当日下午，评审专家们和酒店工作领导小组开展了品质饭店评审汇报会，总经理孟捷就此次品质饭店评审开展工作进行了汇报。在台账检查工作上，专家们严格执行品质饭店评审工作操作流程，对酒店提供的台账进行了现场查阅、实地体验。评审专家们还对酒店顾客满意度、员工满意度进行了现场问卷调查。对酒店细致的服务和优异的管理团队表示衷心的感谢和肯定，最后给出了宝贵的意见和建议。

品质饭店评审是对我们酒店的一次成功检阅，更是实现品质饭店服务领域规范化经营，树立行业品质标杆的重要举措。酒店也会将把提升品质作为酒店管理的主要工作之一，健全各项制度，加大硬件改善投入力量，完善服务功能，不断提升服务质量。酒店将在后续的工作中以更要的要求和标准切实落实“品质”，展示团队“品味”，提升酒店“品格”，让宾客在千岛湖海外海假日酒店能体验到更多的获得感和幸福感。