全心全意做服务 团结合作助你赢——海外海通信大厦迎来美国好莱坞电影乐团一行
发布者:海外海通信大厦 吴锐
新年始伊,海外海通信大厦接待了一群重要的外国宾客——美国好莱坞电影乐团,其成立于1990年,成立只有一个目的,那就是成为全球最重要的一个POP巡演乐团,为全球各地的观众介绍各种百老汇和好莱坞的电影音乐。而此次来杭巡演,为的就是将他们美好的乐音传向杭州。
2016年1月3日我们迎来了美国好莱坞电影乐团一行,在接到该团的入住信息后,酒店高度重视,召开部门协调会,落实每一个接待细节,确保酒店的接待服务品质。下午16:30演出团一行抵店,为了能顺利地让辛苦了一天的演职人员迅速入住,确保接待的顺利,总台员工以最快的速度办理好入住登记手续,各接待部门高度重视,为了让演出团吃到可口的早餐,厨房精心为该团的早餐准备了各式西点、土司面包、咖啡、意大利面、薯条、鸡米花、各类水果等,为了让演出团的早餐接待顺利,我们的前厅部经理当天更是特意6:00就赶到酒店,查看餐具的落实及食品的准备情况,在用餐过程中还充当翻译,解决他们的语言交流困难,协助餐饮部做好演出团的接待,每个环节都环环相扣,部门间互帮互助,在大家的共同努力下,演出团一行得到了顺利的接待。
此次接待任务的顺利完成,也得到了宾客高度的认可。我们相信只有团结合作,共同努力,才会赢得更多人的认可。