国际酒店群策群力,努力完成全年指标
发布者:海外海国际酒店 办公室
2016年6月22日,酒店副总经理王宇召集销售部员工、各部门经理以及酒店副总经理张彩芳召开销售会议,此次会议分为四个议程,首先由销售员对近期上门拜访客户的结果做汇报,再结合酒店目前形势分享下半年工作思路,接着由王副总针对G20特殊时期做销售思路的分享,各部门经理做补充,最后由张副总做总结性发言。
2016年,时间过半、任务过半一直是酒店的工作目标,由于客户维护不到位、酒店服务品质、酒店设施设备等各种原因,酒店未能如期完成半年度指标。虽然半年度指标存在困难,但对于全年度的指标,酒店仍然充满信心,努力尝试,争取在下半年迎头赶上,努力使国际酒店的经济再上一个高度。
会上,销售部三位员工分别就自己拜访的客户反馈内容做了归纳性总结,并与大家分享了下半年的工作重点,将“行动”放在第一位,主动去了解会讯,主动去争取客户,主动去维系客户关系等,为酒店营收打好基础。王副总根据酒店现有形势,结合杭州G20峰会保障期间的环境因素,将7月至9月中旬定位为销售人员的工作投入准备期,练好兵,在这期间,打开各类销售渠道,如会务公司、服装公司、协议单位、OTA等等,加强与各个潜在单位潜在用户的交流沟通,确保在9月下旬市场传统旺季来临之际,酒店做好应对工作,收益能有明显提升。各部门经理在王副总发言后也都纷纷发表自己的想法,为酒店销售出谋划策,提出各类促销方案和销售方向,为酒店完成全年度指标群策群力。
最后,张副总表示此次会议组织非常有必要,一方面让各个部门了解并去监督销售部工作的开展,另外也让各部门参与到销售工作中,集众人的智慧,必定会带来更好的效果。张副总表示,虽然酒店营收受到一些客观因素的影响如酒店周边交通不畅、部分硬件设施的老旧、周边酒店新开等原因,但我们应该更重视自身的主观因素,销售员与客户联络是否及时?销售思路是否准确?各个岗位的准备工作有没有到位?酒店的服务品质是否满足客人?酒店客房的卫生是否达标等等。我们不能被客观因素麻痹了思想而停止手中的工作,我们需要时刻保持敏锐的销售嗅觉,拓宽销售思路,打开销售渠道,为下半年的经济指标的完成做好准备。困难就在眼前,但方法也在手边,只要真正着手去做,就一定会有好的成绩,酒店各位员工也都会为完成全年指标用尽全力,相信下半年在集团领导的支持下,酒店各位领导的带领下,国际酒店必将完成集团下达的经济指标。