那些最优秀的礼仪表演者
发布者:海外海通信大厦 黄燕飞
6月17日下午,海外海集团酒店业的“六步礼仪情景剧”比赛在海外海国际酒店举行。
海外海通信大厦的小伙伴们用心排练了数月的《六步礼仪情景剧》终于登台亮相,整个剧情讲述的是前厅入住接待、礼宾服务及餐饮服务的基本过程,六步礼仪的视、笑、动、作、情、说体现在前台接待员,礼宾员,餐饮服务员及客人偶遇PA的全过程。
通过这次的实际演练以及对兄弟单位表演观摩,从中感受领悟到六步礼仪在服务接待中的贯穿运用,礼仪在服务接待中是灵魂,让我们在实际的服务接待中不断深化六步礼仪的实操运用,塑造良好的酒店职业形象,提高对客服务水平,实现服务与营收双赢!