G20我们全力配合

G20我们全力配合

发布者：海外海百纳大酒店 钱紫薇

随着G20的脚步越来越临近，各项规章制度也是越来越缜密。公安部门要求每一位住店客人都必须凭个人有效身份证件实名登记入住，哪怕是串门也需要登记个人信息，这无疑给酒店工作带来了一些困扰。以前的楼道四通八达，客人可以自主选择楼梯或是电梯上下楼，但是现在，你得拥有一张按你自己身份信息登记的房卡才能顺利打开酒店安装的门禁系统，进入你自己所在的客房楼层。

在门禁系统安装完成之前，酒店加强人员巡查力度，每个楼层的主要出入口都安排一位巡查人员，对每一位宾客做好询问、登记工作。但是这样的方式，也是有小部分客人难以理解，觉得酒店是在没事找事，会与我们的工作人员发生争执，甚至动粗撒泼。万事开头难，面对这些客人，我们一遍一遍不厌其烦的解释相关规定，希望得到客人的理解和支持，做好登记，如有和前台信息不一致的地方，我们还需挨个敲门询问、登记。常常会受到客人的冷嘲热讽，但是为了工作，为了全杭州人们为之骄傲的G20，这小小的付出对于酒店人，对于百纳人来说不算什么，我们必定会站好自己的岗，全力配合，将工作落到实处，做到最好。