纳川酒店组织部门经理学习集团文件精神

纳川酒店组织部门经理学习集团文件精神

发布者：海外海纳川大酒店

距离G20峰会开始的时间已越来越近，在此关键时刻，集团上层高管领导心系着各下属企业安全生产及服务质量情况。集团办公室下发了编号2016-33号红文《关于认真做好G20峰会期间消防安全工作的通知》，酒店管理部下发了编号2016-001号文件《质检体系-服务质量监督奖惩办法》。

纳川大酒店执行总经理姚冬英在接收到文件后高度重视，8月12日星期五，上午10：00，姚总组织各部门经理到会议室学习集团文件精神和文件要求，她要求各部门经理把安全工作放在重中之重的位置，确保G20峰会期间安全无事故，要求安全部经理组织好排查人员，发现问题及时整改。会议成立了由工程、保安组成的消防巡查小组，每天对酒店进行安全巡查，保障酒店安全稳定的经营。姚总还提出近期要组织一次安全大检查，确保酒店安全无隐患。会议还传达了《质检体系-服务质量监督奖惩办法》，此办法对每月第三方督察报告中违规行为的扣罚、整改、考核及约谈机制进行了详细的讲解。G20峰会期间酒店客情较空，姚总叮嘱各部门经理要督促员工，在服务质量上不能有丝毫松懈，趁此机会，加强员工礼貌礼节、岗位操作程序规范培训，提高员工服务意识，姚总要求各部门经理学习了集团文件精神后，要召开部门例会准确无误的向每一位员工进行传达和转训。