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双语之微微一笑很倾城——迎接G20 让微笑在前厅部绽放

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 日期:2016-08-31 阅读量:load..

双语之微微一笑很倾城——迎接G20让微笑在前厅部绽放

发布者:澳门永利官网总站入口老网址


今天,你,微笑了吗?

今天,你对客人,微笑了吗

今天,你对同事,微笑了吗

迎接G20峰会 微笑服务在窗口:设双语专席 营造“匠心服务”环境。

美好的一天从微笑开始,微笑服务是服务的永恒主题,固前厅部是整个酒店的形象和服务质量展示的重要代言人。然而随之G20峰会于我市展开,对于向来敏感的酒店来说,自然是万分备受关注。G20峰会不仅是国家政治,经济领域的一项大事,对于杭州的旅游服务业来说,将有有助于杭州旅游业的转型升级。然而酒店如何做到东道主的准备?怎样才能有备无患?

作为澳门永利官网总站入口老网址的前厅部一员来说,我认为,就微笑服务客人,即是一项重大的责任与挑战。

不知是从谁口中曾听说过这样的字眼,微笑是最美的一种化妆品。在服务的过程中,微笑是员工的精神状态,是对顾客的尊重。每位客人能够享受暖心服务是我们的理想追求,尤其对待外宾客人,即要加强双语服务。且在这G20峰会紧要关头,它不仅是树立酒店的服务形象,更展示了杭州城市服务质量,甚至于向世界各国塑造了我国服务水平。

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