海外海通信大厦召开“六步礼仪”专题培训

海外海通信大厦召开“六步礼仪”专题培训

发布者：海外海通信大厦

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”为了让所有员工明白礼仪的重要性，从而提升大厦整体的服务水平，2016年9月8日海外海通信大厦组织召开了一次“六步礼仪”专题培训，并由大厦执行总经理夏冬琴女士担任此次培训的讲师。她希望通过有针对性的知识讲解，通信大厦所有员工都能把“六步礼仪”正确地运用到日常工作中。

培训期间，夏总为我们详细地阐述了什么是“六步礼仪”、为什么优质服务等于快捷营销，并重点讲述如何从关注宾客的举止行为判断我们能为之提供相应的服务。培训过程中大家认真聆听，积极配合讲师发言，使得培训氛围更为融洽。

通过这次的培训，我们都深刻意识到自己在运用“六步礼仪”存在的不足之处，相信自己只要认真学习，加强实际操作训练，定能让宾客满意我们的服务。