“奋战100天”誓师大会

“奋战100天”誓师大会

发布者：海外海通信大厦

2016年10月14日下午两点左右，海外海通信大厦8楼多功能厅里集结了近70名员工，在这里即将召开“奋战100天”誓师大会。尽管这天客情十分繁忙，但小伙伴们还是安排好工作准时参加，足以体现了他们对本次大会的重视程度。

大会开始，首先，由大厦总经理助理黄燕飞宣读集团红头文件《海集[2016]36关于酒店业全面开展为完成全年任务指标<奋战100天>专项活动的通知》和大厦红头文件《海通[2016]004关于成立<奋战100天>专项活动领导小组的通知》。

两份红头文件宣读完毕后，由四位部门代表发言，他们分别从不同的角度、不同的方面阐述在100天中的工作计划和工作重点。尽管他们来自不同的部门、不同的岗位，但同样都表达了完成目标的决心和信心。“走进通信人人都是服务员、走出通信人人都是销售员。”要加强全员促销的意识，加强和外界的联系，实现友情营销、亲情营销、诚信营销，为大厦做好宣传，积极开拓客源，争取更多的效益。“不拒绝每一位上门的客人，接待好每一位客人，努力让每一位客人满意，争取让‘头回客’成为‘回头客’。”这不仅是我们对客人的承诺，也是给自己提出的要求……

部门代表发言完毕后，由大厦执行总经理夏冬琴女士作最后的总结性讲话。夏总先强调了奋战100天的重要性，紧接着从“我们的优势”、“我们的努力”两大方面分别阐述，并指出营业总额的每一分钱都与每一位员工息息相关。在了解了自身的优点后，夏总也提出了一些需要我们努力的方面，主要体现在：全员促销的主人翁意识、提高客人的满意度、提升优化服务品质、打造一个坚不可摧的团队。

令我印象最深的一句话是：“后台服务前台，前台服务客人。”在客房需要清房的时候，我们会出现在房间，做好客房服务员的工作；客人在餐厅需要服务的时候，餐厅就会有我们的身影；厨房需要帮忙的时候，我们就是传菜员。无论时间、不分部门，我们愿意做通信的一块砖，无论哪里需要，我们都会毫不犹豫地挺身而出，积极配合。

众人拾材火焰高，我相信只要大家同舟共济，完成奋战100天的目标就绝对不是梦！