员工为顾客服务，我们为员工服务

员工为顾客服务，我们为员工服务

发布者：海外海纳川酒店

14日下午四点多，纳川执行总经理辛程听到员工洗手间一声尖叫，急忙赶到后发现是已进入实习尾声的商务中心实习生，她慌忙的说道手机掉进洗手间里了，不知道怎么办才好，辛总连忙安慰她，告诉她先不要着急。洗手间下水处是一个深深的管道，手机早已不见踪影。随后，闻声而来的工程部王经理告诉辛总他有办法。王经理让实习生守在洗手间门口，让别的员工先不要冲水，然后自己带着部门主管周建国去拿工具。经他们检查，手机应该是卡在管道转角口处，打开管道口，果然看到了手机，但是由于管道口太小，手机拿不出来，需要把管子拆下来一部分。在这个过程当中，管道的恶臭味一直在飘散，但是他们不怕臭不怕脏，在他们的努力下，终于顺利把手机拿了出来，实习生拿到手机后非常感动，一直连连道谢。

对服务行业而言，“顾客就是上帝”，而为“上帝们”提供服务的正是我们的员工，员工们在自己的岗位上贡献着自己的价值，只有企业为员工服务好了，员工才能更好的为顾客提供周到的服务。