中国共产党淳安县第十四次代表大会在12月30日圆满的拉下帷幕。到现在回忆起那几天的接待工作,脑子里依然记忆犹新,一段段难忘的场景,让我倍感兴奋、骄傲。
12月中旬时在酒店就听到消息说党代会成员将会入住我们酒店,当时我并不怎么了解党代会的含义,只是知道党代会很难得召开的,要5年才有一次,而且是中国共产党的政治会议,很多重要的决定提案都是党代会产生的。
时间过得很快,在12月26日之前,部门经理召集我们几个主管召开紧急会议,经理结合我平时对客的一些情况,和同事们商议后,一致任命我为这次党代会雷主席的贴身管家。紧张和压力一下子接踵而来,让我不知所措。但多年的工作经验和同事们的鼓励,在部门领导的支持下,我想我一定能够胜任的,我一定会让客人满意我这个贴身管家的。
12月26日,通过酒店前台,我了解到我要服务的雷主席快要到达酒店了,我的心情也随之激动起来。我将事先备好的823房间再次检查一遍后,到大堂去迎接雷主席。毕竟雷主席是位年近90的老人了,万事都要小心。
雷主席到了酒店后,我从家人的角度出发,3天的会议行程安排,我每次都搀扶着他进出房间和电梯,陪着他参加每一场会议,有的会议是安排在其它酒店的,我也会跟随雷主席去到其它酒店,并在会场外守候,随时为雷主席服务。在空隙间我询问他的随从,了解了雷主席的生活习惯和一些饮食喜好。雷主席对热空调不适应,我会提前告知会议服务员。会议快要结束时,我会马上告知餐厅工作人员,让她们协助我做好准备。雷主席喜欢吃面条,我也会让餐厅准备面食类的食物,供雷主席选择。
党代会在紧张忙碌中圆满结束了,我的贴身管家任务也随之结束了,虽然在这次接待的过程中也有不周之处,但还是受到了雷主席和中共淳安县委书记黄海峰等领导的好评与肯定。大家对我的支持与肯定,我感到很自豪。
千岛湖海外海假日酒店客房部: 蒋文燕