网站导航
发布人：澳门永利官网总站入口老网址
郭心瑞是2016年12月27日入职的实习生，不知不觉在酒店实习已经快5个月了，还有1个月他的实习期就要结束了。在这短短的半年时间不到，他不但迅速学习并掌握了相关服务技能，而且工作积极、主动，从不计较个人得失，和同事相处融洽。
最近一段时间由于餐厅的大夜班缺少人手，郭心瑞主动提出上大夜班，对此我们非常感动，他不仅在短时间内迅速掌握了相关收银技术，在他当班期间，他总会很好的完成领班交代的每一件事，并且在收银方面很少出现问题，在他当班时几乎没有客人投诉。他是一个注意细节的员工，体现在很多方面。一次晚上9点多，接待办主任紧急通知酒店，领导第二天早上要在26F行政酒廊用早餐，由于菜单也临时被改动，该员工接到通知后立刻在交班本上做了详细的交接并且将26楼的早餐台摆好。因为当晚郭心瑞是大夜班，第二天应该是休息，但为了确保领导的用餐完美，第二天早上他主动留在酒店协助同事们完成了领导的早餐服务。同事担心他休息不好，让他赶紧下班，他都说没事，只要服务好了客人，其他的都是次要的。
还有一次，酒店接待大型团队用餐，27楼、4楼两头线同时开餐。因为人手不足，部门领导也考虑到不管怎么样都要以服务客人为先，我们立马联系了小郭，他二话不说，下午5点准时到岗，一直忙到晚上10点，而后十点半又接着上大夜班，并且毫无怨言，对此我们也是很感动。
郭心瑞作为一名新进实习生，他的工作态度是毋庸置疑的，相信这样优秀的员工不光是我们的部门、酒店，还是在整个海外海集团都是我们学习的榜样！
