创新——集团发展的核心

发布人：海外海皇冠大酒店 吴震斐

创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。

随着社会的不断进步与发展，各行各业为了适应日新月异的社会就必须创新，这几年海外海集团一直致力于创新发展，追求卓越的高品质酒店服务，在同等的服务硬件上，为何更多的顾客会选择海外海酒店入住？为何更多的会议会选择在海外海举行？为何更多的餐饮宴会选择在海外海举办？这和我们海外海集团创新精神的核心—六步礼仪法有着紧密的联系。

《六步礼仪法》包含了“视”、“笑”、“动”、“说”、“做”、“情”这六项创新理念，极大地加强了员工的服务意识及管理理念，全面提升海外海集团下属酒店工作人员的礼仪规范，塑造良好的酒店职业形象，提高对客服务水平，实现服务于营销双赢，并最终提升酒店品牌的形象。

《六步礼仪法》适合用于每一位在酒店的工作人员，是我们海外海集团都有的“工作服务秘籍”，也是海外海不断创新的证明，相信在海外海这种不断创新，敢于拼搏的精神下，会涌现出更多的优秀超前的服务新理念，在基于六步礼仪法的基础上出现七步礼仪法，乃至出现八步礼仪法！