您的满意，我的荣幸

发布人：千岛湖海外海假日酒店办公室

5月份忙碌季，五一、端午节天气特别好，大家都忙着出来旅游开会了。千岛湖海外海假日酒店也迎来了住宿高峰期，前厅部经理看着满屏的绿色预订满心欢喜啊！我们销售骨干更是穿梭于酒店大堂、西餐厅、会议厅，他们忙碌的身影随处可见，安排团队入住，会场的摆台都是亲力亲为。

5月24日酒店迎来了杭州市质量协会QC发布大会会务组，从团队入住到用餐到每场会议的召开，销售经理方燕都是全程跟踪服务，会场服务员徐艾芬、徐淑萍在会议中为他们提供便捷服务。其它部门积极配合此次会务组的接待，会务组负责人表示，贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们感受到了家人般的温暖。销售经理方燕对客人的肯定很谦虚的说“您的满意，我的荣幸”。

当酒店住宿率高时，为保证酒店的服务，提高宾客满意度，后勤部门也是积极地协助一线部门，看到宾客满意的笑脸，员工觉得自己的服务得到了肯定。