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在一家五星级酒店里,礼宾员担任着这一谦谦君子的角色。七、八月的杭州,烈日当空。前厅部作为一线岗位,又逢五星复评关键时,礼宾小伙儿们精神抖擞,酒店“门面”不失风雅!
前厅礼宾员这一职位,看似简单的礼仪问候,但为了更好的贯彻六步礼仪当中“视,
笑,情,动,说,做”,却不知背后的他们反复培训练习多少遍。
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