发布人:千岛湖海外海假日酒店 客房部
4月12日客房部迎来了年后的第一个近满房,因为员工流失,加之招聘工作难,人员排班非常紧张,工作任务非常重,但我们部门上下全体员工团结一致,在关键时刻发挥出自己最大的能量。
大姐们用柔弱的身躯,扛起庞大的工作量。所有的岗位都是为了楼层而生,PA大堂一人当班,洗衣房一人当班,其余服务员均到楼层协助做房。为了确保前台的卖房量,大家拼尽全力,使出全身力气。
部门经理带领着仓管员3F-9F查房,经理还要兼顾整个部门的运作,所有主管充当服务员早上6点多就火急火燎的坐在办公室里抄报表排房,协调员工,一分钟都不敢浪费,因为排好房后还有十几个房间甚至二十多间房等着她们去清洁,服务员只要是会做房的,必定是上楼层做房。还有不会做房的,都根据自己的能力合理的安排见缝插针的去做事。因为当天退房居多,所以工作间堆成山一样高的脏布草只有一个人运送,辛苦程度是常人难以想象的。
在大概10点左右的时候,4F到9F的大团退房了,后勤部门马上停下手头工作,浩浩荡荡的来到楼层,一个一个脏房进去,拆布草,帮忙将布草推到工作间,最后满头大汗的结束拆布草工作,回到自己的工作岗位上时已经是中午了。
到了所有人下班的时候,每个人基本上做房量高达20间,其中的艰辛与汗水不言而喻。我们众志成城,齐心协力,辛苦的一天在所有人的努力下圆满结束了。