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发送人：海外海皇冠大酒店 钱家慧
在初夏的微风里，实习即将结束，没有那么多的欢欣鼓舞，内心更多是五味杂陈，下面来谈谈我的实习经历，分享我眼中的皇冠。
我眼中的皇冠不仅是一个给我提供实习的平台更是我从青葱校园走向社会的起点。还记得我初来酒店参观时的模样，惊喜且好奇，这就是五星级，这将是我即将开始梦想的地方。 大堂内的莲花水池散发着典雅之气，柔和的灯光还伴随着空气中飘散的一缕清香，使每一位宾客都有一种宾至如归的感觉。
实习前的我们进行了为期三天的新员工培训，比起初识眼中的皇冠它坐落于古老而秀美的京杭大运河旁。贯通南北的上塘高架，给每一位顾客带来了行程上的便捷。除此之外又重新认识了这个酒店，知晓了更多关于海外海的文化。这些也许就是我愿意留下来的独特魅力所在。
2018年6月28日对我来说是一个很特殊的日子，那天我有了一个崭新的身份，我第一次以酒店实习生的身份站在酒店大堂，展开我的实习生涯。实习期间的我积极参加酒店展开的各项活动，例如初到酒店就参加了第二季度的员工生日会，三八女神节“砥砺前行，筑梦远航”的团队建设活动等等，在工作中的我服从领导安排，与同事之间和谐共进，友好相处，荣获了“新锐之星”的称号。同时在校期间的两年内，本人也因表现优异，得到了各位老师和同学们的一致认可与好评，积极争取到了“市三好学生”。它对我来说是对校园生活的一个圆满句号。
实习期间为了更加充实自我，提升自己的业务能力，我学习了多个岗位，我了解宾客关系的调解，总机的电话转接，前台西软系统的操作，以及行政楼层的待人接物。这些都为我对酒店的产品知识做储备。
海外海皇冠对我来说亦店亦校，领导与同事亦师亦友，感恩皇冠为我提供了一个成长平台。我想我今日的工作能力与自信离不开每一位领导和同事的关怀，每当我遇到困难，处理不好事情的时候是他们在我的身边悉心的教导我，在我怀疑自己能力的时候支持我，在我受到客人质疑的时候是你们鼓励我，每当我遭受客人的不满时是你们陪伴着我。你们像我的朋友一样，默默无闻，不离不弃。谢谢你们！
时光荏苒，如白驹过隙，一年的青春时光，回馈一个成熟自信的我。如果说要总结这一年，那便是“无悔”。实习临近结束，有不舍更有心中那一抹不可动摇的信念，那便是我将用更好的自己与皇冠重逢。“海纳百川、有容乃大”，是海外海人永无止境的追求。今天，我许下承诺，我将秉承海外海事业是我职，海外海兴衰我有责的宗旨与皇冠人一同迎来更加灿烂辉煌的明天。
