杨祖花是PA的一名普通员工,曾多次在工作岗位捡到客人钱包、手机及银行卡等贵重物品
有一次,她在清洁大堂女卫生间时捡到客人一部苹果手机,她赶紧拿起手机准备交至大堂经理手中,这时看到一名女士急匆匆的跑过来询问:你在清洁卫生间时有没有捡到白色苹果手机?杨祖花回答到:我是捡到一部手机,但我无法确认手机就是您的。你可以报出手机号我拨打电话试试看。在确认无误后立即将手机还给客人,客人说手机丢了可以再买,但是手机里的信息丢了就麻烦了。客人为了感谢杨祖花从钱包里拿出200元给她做为感谢,但是她果断拒绝了并表示这是应该的。
虽为平凡之举,但充分体现了酒店员工高尚的道德情操和精神面貌,也反映了酒店领导对员工的职业道德培养,让更多的人感受到社会的正能量。