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员工风采

迎新春—客房部年终聚会

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 李云珠 日期:2018-01-24 阅读量:load..

发布人:澳门永利官网总站入口老网址 李云珠



“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才会相聚,有心才会体会,何必让满天乌云遮住眼睛。”聚会活动现场大合唱的歌声还在余音缭绕,大家的欢声笑语还在耳边回响,酒店不仅是一个营业场所,更是我们员工的大家庭,我们因缘分相聚,相互协助,快乐工作。

为丰富员工生活,提高团队凝聚力和幸福感,2017年1月8日14:00在海外海皇冠大酒店7楼会议室举行客房部全员年终聚会,在大家的共同努力之下,聚会现场布置温馨愉悦,当日下午以茶欢会形式迎接着大家的到来。

一走进会议室大门屏幕上便滚动起大家日常的工作照,在大家边吃边聊之际,随着主持人拿起话筒第一个看图猜成语的游戏便将现场气氛带动起来,个个争先恐后抢答为赢取精美礼品,而为了给大家带来更多的欢乐,我们设置了三人四足游戏环节,大家积极参与协调并进,而男生扮演五毛,女生扮演一块的游戏环节大家相互抢人拥抱在一起,更是让人捧腹大笑,此外策划者良苦用心,为促进大家相互学习和交流,我们将工作中经常发生的问题以及酒店应知应会以游戏形式带动着整个现场的氛围,楼层服务员情景演示敲门规范程序,PA及洗衣房班组抢答应知应会,经理和主管在现场进行补充和指导,通过此种方式大家在技能上取长补短。

聚会现场部门经理对2017年工作情况进行了总结,在经历了2017年各项工作、五星复评及浙江省服务技能大赛的接待后,我们积累了宝贵的经验,在每次重要接待过程中更是展现出客房部团队协作及爱岗敬业的精神,居安思危,反思自我,工作中仍有很多不足有待完善,对此经理进行一一分析,与此同时经理更是对客房部2018年的工作提出了要求,聚会中有个互动环节,大家更是畅所欲言,主管们分享了2017年以来发生的感动服务事件,楼层服务员分享服务过程中与客人发生的一些故事。

总经理姚总到达聚会现场,对大家2017年的劳动成果给与了肯定,对2018年工作给与鼓励,在会议结束之余同大家一起合唱歌曲《相亲相爱一家》,相信在大家的共同努力之下2018年的成绩会越来越棒。

 



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